1/5

Главная > О компании > Вопросы и ответы

20

50

26

40

41

35

51

45

55

Вопросы и ответы

Что может включаться в непредвиденные расходы и часто ли они возникают в Вашей компании?

В компании «Строймонтаж» все расходы изначально прописываются в договоре, поэтому «непредвиденных расходов» не возникает. 

Есть ли гарантия на выполненные работы?

Да. Все гарантийные обязательства прописываются в договоре на выполнение работ. В течение гарантийного срока Вы имеете право на бесплатное устранение. 

Изменяется ли цена в процессе проведения работы?

Нет, расчет производится строго по договору, который был заключен ранее между Вами и нашей фирмой. Если у Вас появится желание выполнить дополнительные проекты, неучтенные в договоре, то только за эти работы Вы оплатите дополнительно.

Необходимо ли мне писать отзыв о сотрудничестве с Вашей компанией? Как влияет отзыв на Вашу деятельность?

Написание отзыва, само собой, не является обязательным. Вы пишете его только в том случае, если Вы желаете поблагодарить нас и наших сотрудников или же сделать замечания. Укажите в отзыве понравившихся работников, и мы гарантируем им поощрение. Если же возникли проблемы в работе или у Вас просто есть для нас ценные рекомендации, тоже не сочтите за труд поделиться с нами этой информацией, чтобы мы могли совершенствоваться и радовать Вас качественной работой.

Каким образом проводится контроль качества проводимых работ в Вашей фирме?

Во-первых, процесс выполнения работ контролирует главный инженер, имеющий строительное образование и большой стаж работы в проектирования. Качество работы и соблюдение сроков договора – одна из его обязанностей. Во-вторых, контроль осуществляет независимая контрольная комиссия по работе с клиентами, отслеживающая процесс ремонта на всех объектах.

Скажите, до которого часа Ваши сотрудники принимают звонки на мобильный телефон? Я уже работаю с Вашей компанией и хотел бы связаться с одним из них.

Если вопрос не терпит отлагательств, можно звонить немедленно. Однако просим обратить своё внимание на то, что у наших сотрудников есть жизнь вне работы: семья, дети, досуг. Поэтому очень просим не звонить им позже 21:00, если это может подождать до следующего рабочего дня.

 

Я хочу вызвать оценщика после работы, буду дома я вечером. Приедет ли ко мне оценщик в такое время?

Чтобы вызвать оценщика, Вам необходимо предварительно согласовать это с нашими менеджерами. И тогда оценщик приедет к Вам тогда, когда это будет удобно (с 9:00 до 23:00) и в наиболее удобный для Вас день, включая выходные. Вы можете вызвать его даже в праздник.

Могу ли я вызвать оценщика в выходной день?

Да, Вы можете это сделать по предварительной договоренности, оставив заявку у секретаря. 

Действует ли у вас система скидок?

Да, конечно, у компании «Строймонтаж» существуют разнообразные скидки. Это может быть накопительная карта, а может быть – акция. 
Не пропустите: заказываете проект дома под ключ - экспресс-дизайн в ПОДАРОК! Подробности см. на нашем сайте.

В какой валюте принимаются платежи?

Мы принимаем платежи в рублях, чтобы цена была фиксированной. Если использовать иностранную валюту, например, доллар или евро, то виртуальный курс может изменять стоимость работ.

Может ли платёж быть отсрочен?

Да, такой вариант возможен, однако мы предоставляем подобные льготы только постоянным клиентам, которые доказали нам свою надёжность.

Скажите, а могу ли я рассчитаться с вашей компанией безналичным способом?

Конечно, Вы можете расплачиваться любым удобным для Вас способом: как наличным, так и безналичным.

Можно ли посмотреть образец договора с Вашей компанией?

Да, конечно, любые документы или другую информацию, с которой вы хотели бы ознакомиться, Вам предоставят наши специалисты. Пожалуйста, пришлите запрос на адрес или позвоните по телефону

Я живу в Подмосковье, работает ли «Строймонтаж» в Подмосковье и есть ли разница в ценах?

Да, мы работаем в Подмосковье. Что касается цен, то для объектов, расположенных не далее 5 км от МКАД стоимость работ одинакова с аналогичными работами в Москве. Если Вы проживаете дальше, то все финансовые вопросы решаются индивидуально.

 

Как я могу стать Вашим клиентом?

Вы можете оставить заявку по телефону, к Вам приедет наш оценщик, составит перечень необходимых работ по проектированию, проведет расчеты. И предоставит Вам сметную стоимость на полный объем работ по проектированию и возможные сроки исполнения заказа. 

Если все на наши условия и стоимость Вас устраивают, мы заключаем с вами договор на выполнение работ по проектированию и в оговоренные сроки начинаем проектирование объекта.

Остались вопросы? Хотите сделать заказ? 
Наш телефон:  +7 (499) 394-60-68                E-mail: strojjmontazh@gmail.com

Наши контакты:
Телефон:   +7 (499) 394-60-68
Москва, ул. Бутлерова, д. 17
Москва, ул. Пресненская наб., д. 12
Почта:   strojjmontazh@gmail.com

© Строймонтаж – комплексное проектирование зданий и сооружений

  • Facebook Social Icon
  • Vkontakte Social Иконка
  • YouTube Social  Icon
  • Instagram Social Icon